ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ)
г. Челябинск, РФ 18.08.2021 года
Настоящий Договор является официальным и публичным предложением Индивидуальный предприниматель Николаева Татьяна Владимировна ОГРН 315745900002520 ИНН 742302654375, действующей под товарным знаком «SHOW TIME», далее именуемой «Исполнитель», любому физическому лицу или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://showtime74.ru, https://productime.ru/vipusknoy, https://productime.ru/svadba, http://leadingschool.ru/ ,http://nikolaevacourse.ru, https://salebot.site/md/event_2_0, https://nikolaevacourse.ru/moihito
включая все их разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемой Исполнителем информацией). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Обучение – организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему Договору, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к записанным урокам на Платформе и/или в режиме онлайн с Исполнителем лично.
1.1.4. Исполнитель – лицо, оказывающее услуги по настоящему Договору, индивидуальный предприниматель, Николаева Татьяна Владимировна, действующая под брендом «SHOW TIME».
1.1.5. Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
1.1.6. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.5. настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1.1.7. Образовательная платформа (далее - Платформа) – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Образовательных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Образовательных материалов (Getcourse, Justclick или другие платформы), в том числе размещать Образовательный материал на Платформах соцсетей в открытых или закрытых сообществах.
1.1.8. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Образовательным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.1.9. Образовательный материал – обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Образовательным материалом являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи уроков (конспекты), а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.
1.1.10. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Образовательному материалу, Онлайн-мероприятию путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью либо к мероприятию, проходящему в очном формате. При этом Услуги доступа могут представляться Заказчиком как самостоятельные Услуги, либо возмездные в составе Пакета услуг, так и в качестве безвозмездных Услуг – в частности, Услуги доступа после окончания оказания Образовательных услуг.
1.1.11. Образовательные услуги – платные и бесплатные услуги, оказываемые Исполнителем по авторской программе, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика в получении знаний, развитие его умений, навыков и компетенций в сфере онлайн-маркетинга.
1.1.12. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в рамках прохождения Заказчиком Курса(-ов) в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Исполнителя на вопросы Заказчика и пр. В рамках Курса(-ов) могут быть несколько Пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью. Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса(-ов):
1.1.12.1. Онлайн-мероприятие – индивидуальное или групповое занятие, практикум, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на Платформе / сайте / в соцсети через браузер Заказчика;
1.1.12.2. Проверка домашнего задания;
1.1.12.3. Предоставление доступа к закрытой группе/ закрытому чату/ к закрытой части Платформы для обмена информацией (по теме занятий) с другими Заказчиками (учениками), Кураторами и Исполнителем. Обмен информацией в закрытой группе/ закрытом чате/ в закрытой части Платформы предусматривает поддержку Заказчика Кураторами. Исполнитель самостоятельно определяет Платформу для ведения общего чата;
1.1.12.4. Работа в мини-группах с ментором, который не является преподавателем, не осуществляет образовательную деятельность, функция которого заключается в мотивационной поддержке Заказчика во время прохождения обучения;
1.1.12.5. Предоставление доступа к мастер-классам приглашенных спикеров, которые не являются преподавателями, не осуществляют образовательную деятельность и приглашены Исполнителем для обмена с Заказчиком опытом в своей сфере профессиональной деятельности;
1.1.12.6. Индивидуальные образовательные сессии от Исполнителя
1.1.12.7. Предоставление готовых шаблонов скриптов, чек-листов, гайдов для работы;
1.1.12.8. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.
1.1.13. Виды Услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику вместе либо по отдельности: Услуги доступа, Дополнительные услуги.
1.1.14. Пакет – совокупность Образовательных материалов и иных Услуг, образующих в различной комбинации составляющие Курса.
1.1.15. Курс - обучающий комплекс, включающий в себя различные Образовательные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, и услуги, предоставляемые посредством электронной коммуникации.
1.1.1. Куратор - определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) технически сопровождает(-ют) Курс и оказывают иные поддерживающие Услуги от имени Исполнителя. Куратор не является преподавателем.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевым адресам : https://showtime74.ru, https://productime.ru/vipusknoy, https://productime.ru/svadba, http://leadingschool.ru/ ,http://nikolaevacourse.ru, https://nikolaevacourse.ru/moihito, https://salebot.site/md/event_2_0 и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.3. Акцептом настоящей Публичной оферты является осуществление Заказчиком следующих действий:
1.3.1. внесение полной или частичной оплаты стоимости обучения;
1.4. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определенном пунктом 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
1.7. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.
1.8. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остается за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Образовательных услуг и иных видов услуг. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, либо по отдельности, в сети Интернет посредством Программного обеспечения Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги (Услугу) в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Описание и полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайтов в сети Интернет, расположенного по адресам : https://showtime74.ru, https://productime.ru/vipusknoy, https://productime.ru/svadba, http://leadingschool.ru/, http://nikolaevacourse.ru, https://salebot.site/md/event_2_0, https://nikolaevacourse.ru/moihito
3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта (п. 2.2 настоящего Договора). Вместе с тем, Заказчик может продлить срок оказания Услуг, осуществив дополнительную оплату Услуг Исполнителя.
3.1.1. Заказчику предоставляется доступ к Образовательным материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом услуг. Исполнитель сохраняет за Заказчиком доступ к Образовательному материалу в течение 3х месяцев с момента начала срока оказания Услуг. При этом та часть доступа к Образовательным материалам, которая сохраняется за Заказчиком за пределами срока оказания Услуг (т.е. после завершения Курса), предоставляется Исполнителем Заказчику на возмездной (платной) основе.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса и отдельных уроков, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 часа.
3.3. Образовательные услуги, Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Образовательному материалу либо проведения Онлайн-мероприятия. Онлайн-мероприятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном Онлайн-мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя
3.4. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2), сроки.
Вместе с тем, Заказчик может воспользоваться правом на перерыв в обучении, предоставляемый единожды в течение срока оказания Услуг по усмотрению Исполнителя на период от 2 (двух) до 8 (восьми) недель. Для этого Заказчик должен заблаговременно (за 5 дней до предполагаемой даты предоставления перерыва в обучении) в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя – tatnikolaeva.event@gmail.com направить Исполнителю заявление о предоставлении перерыва в обучении, указав причину, в связи с которой Заказчику потребовался перерыв. Заявление заполняется в свободной форме и обязательно должно содержать дату и подпись Заказчика. Каждое подобное заявление Исполнитель рассматривает и принимает по нему решение в индивидуальном порядке. В случае принятия Исполнителем решения о предоставлении перерыва Заказчику, обучение на Курсе замораживается на согласованный период предоставленного Заказчику перерыва. При этом срок обучения Заказчика продлевается на период, в течение которого обучение на Курсе было приостановлено в связи с перерывом Заказчика. После окончания перерыва в обучении, предоставленного Заказчику Исполнителем, и возобновления обучения фактически оказанные Заказчику услуги не подлежат повторному предоставлению данному Заказчику.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.1.1. Фамилия, имя, отчество
4.1.2. Электронная почта;
4.1.3. Номер телефона
4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику (после введения аутентификационных данных - логин и пароль) открывается персональный доступ к оплаченным Образовательным материалам в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания Услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в Личный кабинет.
4.3. После проведения оплаты соответствующей Услуги в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам по оплаченной Услуге. Доступ к материалам предоставляется Заказчику поэтапно.
4.4. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.5. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Образовательных материалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия (занятия). Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Образовательному материалу / проведения Онлайн-мероприятия (занятия), вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.6. Образовательные и Дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.3. настоящего Договора).
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг.
4.7. Заказчик самостоятельно несет риск участия в Курсе и, соответственно, риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Курсе (не принял исполнение либо принял его частично) в течение срока оказания Услуг (в процессе прохождения обучения на Курсе), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в ином Курсе после завершения срока оказания Услуг (после окончания Курса) Исполнителем не производится, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.8. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.9. Деятельность Исполнителя не подлежит обязательному лицензированию, поскольку Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно без привлечения преподавателей - педагогических работников или лиц с профильным образованием - для проведения занятий.
4.10. После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик, при желании, может заменять его на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена Пакета услуг на более дешевый не допускается.
4.11. В случае, если Услуга предполагает занятие с проверкой домашнего задания, правильность его выполнения проверяется Исполнителем в течение 48 (сорока восьми) часов с момента сдачи Заказчиком домашнего задания. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение заданий, выполнение Заказчиком таких заданий является обязательным условием получения доступа к очередным частям Курса. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой Курса определенные результаты либо выполнить задания с определенным результатом. Если Заказчик не достигает определенных результатов или не выполняет определенные задание(я), Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Курса. Если же Заказчик имеет веские основания для того, чтобы не выполнять задания, он должен уведомить об этом Куратора Курса
4.12. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.13. Если Заказчик не успел в полной мере воспользоваться Услугой (пройти весь Курс) в течение того срока, который предусматривает его Пакет, Исполнитель может продлить период оказания Услуг на возмездной основе. Заявление о продлении направляется Заказчиком письменно по адресу: tatnikolaeva.event@gmail.com и должно содержать сведения о причинах, по которым в установленный срок Заказчик не принял исполнение данных Услуг. В случае признания причин не уважительными, Исполнитель может отказать Заказчику в удовлетворении заявления о продлении.
4.14. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Заказчик предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора.
4.15. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: tatnikolaeva.event@gmail.com .
4.16. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию.
4.17. Бонусные занятия не входят в стоимость Курса и предоставляются Исполнителем на безвозмездной основе после прохождения Заказчиком всех модулей Курса.
4.18. Состав и порядок оказания отдельных Услуг приведен в Приложении № 1 к настоящему Договору, которое является неотъемлемой частью Публичной оферты.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Пакетом услуг.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Образовательного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.1.6. Использование содержания Образовательных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к Образовательному материалу, Личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Платформе, к Курсу и (или) его частям.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (Курс), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Образовательные материалы и содержание Сайта, Пакетов услуг и Курсов. Заказчик предупреждается, что знак для товаров и услуг, его изображение, а также торговое наименование «Show Time» и «ИП Николаева Татьяна Владимировна» зарегистрированы и принадлежат Исполнителю.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, Курсу и Образовательному материалу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика для прохождения Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Образовательным материалом, в соответствии с оплаченными Услугами.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно, не использовать грубые и оскорбительные замечания, ненормативную и табуированную (например, по моральным или религиозным соображениям) лексику, не использовать агрессивный стиль общения или иное проявление агрессии. В случае, если в рамках Курса предусмотрено общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. Заказчику запрещается: рассылать в группе (сообществе, чате) Курса сообщения/материалы рекламного или оскорбительного характера, приглашения на вступление в иные группы (сообщества, чаты); использовать номера других Заказчиков (учеников) для рассылки личных сообщений рекламного и коммерческого характера; размещать и распространять любую информацию, которая запрещена или противоречит нормам действующего законодательства Российской Федерации; распространять информацию, которая не соответствует действительности; проявлять любые формы агрессии к Исполнителю и другим лицам в процессе исполнения настоящего Договора.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу tatnikolaeva.event@gmail.com . Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Образовательными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. Заблаговременно извещать Исполнителя о необходимости предоставления перерыва в обучении (п. 3.4. настоящего Договора), направив соответствующее заявление на адрес электронной почты Исполнителя.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание Услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);
5.4.3.3. нарушения Заказчиком любых из подпунктов п.п. 5.2 и(или) 5.3. настоящего Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.5. В случае, если Исполнитель осознаёт невозможность качественного оказания Услуг(-и) конкретному Заказчику, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств в полном объёме.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объема в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Образовательных услуг и иных видов услуг. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, либо по отдельности, в сети Интернет посредством Программного обеспечения Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги (Услугу) в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Описание и полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайтов в сети Интернет, расположенного по адресам : https://showtime74.ru, https://productime.ru/vipusknoy, https://productime.ru/svadba, http://leadingschool.ru/, http://nikolaevacourse.ru, https://salebot.site/md/event_2_0, https://nikolaevacourse.ru/moihito
3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта (п. 2.2 настоящего Договора). Вместе с тем, Заказчик может продлить срок оказания Услуг, осуществив дополнительную оплату Услуг Исполнителя.
3.1.1. Заказчику предоставляется доступ к Образовательным материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом услуг. Исполнитель сохраняет за Заказчиком доступ к Образовательному материалу в течение 3х месяцев с момента начала срока оказания Услуг. При этом та часть доступа к Образовательным материалам, которая сохраняется за Заказчиком за пределами срока оказания Услуг (т.е. после завершения Курса), предоставляется Исполнителем Заказчику на возмездной (платной) основе.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса и отдельных уроков, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 часа.
3.3. Образовательные услуги, Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Образовательному материалу либо проведения Онлайн-мероприятия. Онлайн-мероприятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном Онлайн-мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя
3.4. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2), сроки.
Вместе с тем, Заказчик может воспользоваться правом на перерыв в обучении, предоставляемый единожды в течение срока оказания Услуг по усмотрению Исполнителя на период от 2 (двух) до 8 (восьми) недель. Для этого Заказчик должен заблаговременно (за 5 дней до предполагаемой даты предоставления перерыва в обучении) в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя – tatnikolaeva.event@gmail.com направить Исполнителю заявление о предоставлении перерыва в обучении, указав причину, в связи с которой Заказчику потребовался перерыв. Заявление заполняется в свободной форме и обязательно должно содержать дату и подпись Заказчика. Каждое подобное заявление Исполнитель рассматривает и принимает по нему решение в индивидуальном порядке. В случае принятия Исполнителем решения о предоставлении перерыва Заказчику, обучение на Курсе замораживается на согласованный период предоставленного Заказчику перерыва. При этом срок обучения Заказчика продлевается на период, в течение которого обучение на Курсе было приостановлено в связи с перерывом Заказчика. После окончания перерыва в обучении, предоставленного Заказчику Исполнителем, и возобновления обучения фактически оказанные Заказчику услуги не подлежат повторному предоставлению данному Заказчику.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.1.1. Фамилия, имя, отчество
4.1.2. Электронная почта;
4.1.3. Номер телефона
4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику (после введения аутентификационных данных - логин и пароль) открывается персональный доступ к оплаченным Образовательным материалам в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания Услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в Личный кабинет.
4.3. После проведения оплаты соответствующей Услуги в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам по оплаченной Услуге. Доступ к материалам предоставляется Заказчику поэтапно.
4.4. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.5. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Образовательных материалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия (занятия). Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Образовательному материалу / проведения Онлайн-мероприятия (занятия), вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.6. Образовательные и Дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.3. настоящего Договора).
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг.
4.7. Заказчик самостоятельно несет риск участия в Курсе и, соответственно, риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Курсе (не принял исполнение либо принял его частично) в течение срока оказания Услуг (в процессе прохождения обучения на Курсе), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в ином Курсе после завершения срока оказания Услуг (после окончания Курса) Исполнителем не производится, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.8. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.9. Деятельность Исполнителя не подлежит обязательному лицензированию, поскольку Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно без привлечения преподавателей - педагогических работников или лиц с профильным образованием - для проведения занятий.
4.10. После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик, при желании, может заменять его на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена Пакета услуг на более дешевый не допускается.
4.11. В случае, если Услуга предполагает занятие с проверкой домашнего задания, правильность его выполнения проверяется Исполнителем в течение 48 (сорока восьми) часов с момента сдачи Заказчиком домашнего задания. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение заданий, выполнение Заказчиком таких заданий является обязательным условием получения доступа к очередным частям Курса. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой Курса определенные результаты либо выполнить задания с определенным результатом. Если Заказчик не достигает определенных результатов или не выполняет определенные задание(я), Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Курса. Если же Заказчик имеет веские основания для того, чтобы не выполнять задания, он должен уведомить об этом Куратора Курса
4.12. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.13. Если Заказчик не успел в полной мере воспользоваться Услугой (пройти весь Курс) в течение того срока, который предусматривает его Пакет, Исполнитель может продлить период оказания Услуг на возмездной основе. Заявление о продлении направляется Заказчиком письменно по адресу: tatnikolaeva.event@gmail.com и должно содержать сведения о причинах, по которым в установленный срок Заказчик не принял исполнение данных Услуг. В случае признания причин не уважительными, Исполнитель может отказать Заказчику в удовлетворении заявления о продлении.
4.14. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Заказчик предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора.
4.15. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: tatnikolaeva.event@gmail.com .
4.16. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию.
4.17. Бонусные занятия не входят в стоимость Курса и предоставляются Исполнителем на безвозмездной основе после прохождения Заказчиком всех модулей Курса.
4.18. Состав и порядок оказания отдельных Услуг приведен в Приложении № 1 к настоящему Договору, которое является неотъемлемой частью Публичной оферты.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Пакетом услуг.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Образовательного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.1.6. Использование содержания Образовательных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к Образовательному материалу, Личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Платформе, к Курсу и (или) его частям.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (Курс), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Образовательные материалы и содержание Сайта, Пакетов услуг и Курсов. Заказчик предупреждается, что знак для товаров и услуг, его изображение, а также торговое наименование «Show Time» и «ИП Николаева Татьяна Владимировна» зарегистрированы и принадлежат Исполнителю.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, Курсу и Образовательному материалу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика для прохождения Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Образовательным материалом, в соответствии с оплаченными Услугами.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно, не использовать грубые и оскорбительные замечания, ненормативную и табуированную (например, по моральным или религиозным соображениям) лексику, не использовать агрессивный стиль общения или иное проявление агрессии. В случае, если в рамках Курса предусмотрено общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. Заказчику запрещается: рассылать в группе (сообществе, чате) Курса сообщения/материалы рекламного или оскорбительного характера, приглашения на вступление в иные группы (сообщества, чаты); использовать номера других Заказчиков (учеников) для рассылки личных сообщений рекламного и коммерческого характера; размещать и распространять любую информацию, которая запрещена или противоречит нормам действующего законодательства Российской Федерации; распространять информацию, которая не соответствует действительности; проявлять любые формы агрессии к Исполнителю и другим лицам в процессе исполнения настоящего Договора.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу tatnikolaeva.event@gmail.com . Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Образовательными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. Заблаговременно извещать Исполнителя о необходимости предоставления перерыва в обучении (п. 3.4. настоящего Договора), направив соответствующее заявление на адрес электронной почты Исполнителя.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание Услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);
5.4.3.3. нарушения Заказчиком любых из подпунктов п.п. 5.2 и(или) 5.3. настоящего Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.5. В случае, если Исполнитель осознаёт невозможность качественного оказания Услуг(-и) конкретному Заказчику, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств в полном объёме.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объема в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте.
6.4. Заказчик вправе осуществить оплату оказываемых по настоящему Договору Услуг одним из следующих способов:
6.4.1. в порядке внесения 100 % (ста процентов) предоплаты в размере стоимости выбранного Пакета услуг до момента начала оказания Услуги;
6.4.2. в порядке рассрочки в соответствии с условиями банка-партнера Исполнителя. Условия и порядок предоставления рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются банком-партнером Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора. При этом, Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.
6.4.3. в порядке рассрочки, предоставляемой Заказчику Исполнителем. При этом Исполнитель оставляет за собой право определять возможность предоставления рассрочки конкретному Заказчику. Кроме того, Исполнитель самостоятельно определяет условия рассрочки в индивидуальном порядке. Вместе с тем, стоимость приобретаемого Пакета услуг увеличивается на 5 % (пять процентов) от начальной стоимости Пакета, поскольку указанные проценты засчитываются в счет оплаты услуг Исполнителя по предоставлению рассрочки платежа Заказчику. В случае рассрочки платежа, предоставляемой Исполнителем Заказчику, Исполнитель оказывает Услуги Заказчику (в том числе, предоставляет доступ к Образовательному материалу) в рамках Курса ровно в том объеме, который оплачен Заказчиком.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнитель направляет на электронный адрес Заказчика, указанный в Заявке на получение Услуг.
В случае, если Заказчик не устранил указанное нарушение в течение 3(трёх) дней с момента направления Исполнителем уведомления, настоящий Договор считается исполненным в объёме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: tatnikolaeva.event@gmail.com . Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на tatnikolaeva.event@gmail.com с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств по номеру карты Заказчика.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, стоимость Образовательных материалов и проведенных на момент получения требования о возврате денежных средств занятий, к которым Заказчику предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги; сборы; банковские комиссии; комиссия, взимаемая банком при рассрочке платежа; процент, взимаемый Исполнителем за предоставление внутренней рассрочки платежа Заказчику; комиссии платежных систем; расходы на Платформу, использованную Исполнителем в процессе обучения Заказчика и т.п.).
7.5. Возврат средств в полном объеме возможен до начала фактического оказания Услуг Исполнителем Заказчику. При этом Исполнитель при осуществлении возврата денежных средств вправе удержать фактически понесенные расходы (налоги, сборы, банковская комиссия, комиссия, взимаемая банком при рассрочке платежа; процент, взимаемый Исполнителем за предоставление внутренней рассрочки платежа Заказчику; комиссии платежных систем).
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Образовательным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3 настоящего Договора.
7.7. Гарантия возврата денежных средств не распространяется на Курсы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в записи с одномоментным доступом ко всем частям Курса и без наличия обратной связи.
7.8. До совершения покупки электронной книги каждый Заказчик (читатель) имеет право ознакомиться с информацией о книге, представленной на ресурсах Исполнителя, отзывами других читателей, прочитать ее фрагмент, и принять взвешенное решение о целесообразности покупки.
Возврат книги невозможен, поскольку в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463), не подлежат обмену непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
8. Ответственность
8.1. Все Курсы являются авторской разработкой Исполнителя и предоставляются в таком виде и составе, как считает нужным Исполнитель.
8.2. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
8.3. Предоставленные на Сайте истории успеха и примеры демонстрируют результаты конкретных людей, которые следовали рекомендациям Исполнителя, изложенным в Образовательных материалах, и прикладывали максимум усилий для того, чтобы достичь успеха. Эти кейсы не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
8.4. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики проводимых занятий и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения занятий Пакета. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.6. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Пакета, Курса и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (занятий, Пакеты услуг, Курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Образовательные материалы и содержание Сайта и Курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Пакетам и (или) его частям через Личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или п.5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.8. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.9. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.
10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Пакету услуг, либо отдельным услугам, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости Услуг Исполнителя по настоящему Договору. В иных случаях – при возможности определения стоимости частей курса – в вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.
10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.9. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании Услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Николаева Татьяна Владимировна ОГРН 315745900002520 ИНН 742302654375
Юридический адрес организации
456770, РОССИЯ, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛ, Г СНЕЖИНСК, ул. Академика Забабахина, д. 64А, ка.4
Служба поддержки: tatnikolaeva.event@gmail.com
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте.
6.4. Заказчик вправе осуществить оплату оказываемых по настоящему Договору Услуг одним из следующих способов:
6.4.1. в порядке внесения 100 % (ста процентов) предоплаты в размере стоимости выбранного Пакета услуг до момента начала оказания Услуги;
6.4.2. в порядке рассрочки в соответствии с условиями банка-партнера Исполнителя. Условия и порядок предоставления рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются банком-партнером Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора. При этом, Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.
6.4.3. в порядке рассрочки, предоставляемой Заказчику Исполнителем. При этом Исполнитель оставляет за собой право определять возможность предоставления рассрочки конкретному Заказчику. Кроме того, Исполнитель самостоятельно определяет условия рассрочки в индивидуальном порядке. Вместе с тем, стоимость приобретаемого Пакета услуг увеличивается на 5 % (пять процентов) от начальной стоимости Пакета, поскольку указанные проценты засчитываются в счет оплаты услуг Исполнителя по предоставлению рассрочки платежа Заказчику. В случае рассрочки платежа, предоставляемой Исполнителем Заказчику, Исполнитель оказывает Услуги Заказчику (в том числе, предоставляет доступ к Образовательному материалу) в рамках Курса ровно в том объеме, который оплачен Заказчиком.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнитель направляет на электронный адрес Заказчика, указанный в Заявке на получение Услуг.
В случае, если Заказчик не устранил указанное нарушение в течение 3(трёх) дней с момента направления Исполнителем уведомления, настоящий Договор считается исполненным в объёме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: tatnikolaeva.event@gmail.com . Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на tatnikolaeva.event@gmail.com с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств по номеру карты Заказчика.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, стоимость Образовательных материалов и проведенных на момент получения требования о возврате денежных средств занятий, к которым Заказчику предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги; сборы; банковские комиссии; комиссия, взимаемая банком при рассрочке платежа; процент, взимаемый Исполнителем за предоставление внутренней рассрочки платежа Заказчику; комиссии платежных систем; расходы на Платформу, использованную Исполнителем в процессе обучения Заказчика и т.п.).
7.5. Возврат средств в полном объеме возможен до начала фактического оказания Услуг Исполнителем Заказчику. При этом Исполнитель при осуществлении возврата денежных средств вправе удержать фактически понесенные расходы (налоги, сборы, банковская комиссия, комиссия, взимаемая банком при рассрочке платежа; процент, взимаемый Исполнителем за предоставление внутренней рассрочки платежа Заказчику; комиссии платежных систем).
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Образовательным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3 настоящего Договора.
7.7. Гарантия возврата денежных средств не распространяется на Курсы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в записи с одномоментным доступом ко всем частям Курса и без наличия обратной связи.
7.8. До совершения покупки электронной книги каждый Заказчик (читатель) имеет право ознакомиться с информацией о книге, представленной на ресурсах Исполнителя, отзывами других читателей, прочитать ее фрагмент, и принять взвешенное решение о целесообразности покупки.
Возврат книги невозможен, поскольку в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463), не подлежат обмену непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
8. Ответственность
8.1. Все Курсы являются авторской разработкой Исполнителя и предоставляются в таком виде и составе, как считает нужным Исполнитель.
8.2. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
8.3. Предоставленные на Сайте истории успеха и примеры демонстрируют результаты конкретных людей, которые следовали рекомендациям Исполнителя, изложенным в Образовательных материалах, и прикладывали максимум усилий для того, чтобы достичь успеха. Эти кейсы не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
8.4. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики проводимых занятий и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения занятий Пакета. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.6. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Пакета, Курса и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (занятий, Пакеты услуг, Курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Образовательные материалы и содержание Сайта и Курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Пакетам и (или) его частям через Личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или п.5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.8. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.9. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.
10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Пакету услуг, либо отдельным услугам, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости Услуг Исполнителя по настоящему Договору. В иных случаях – при возможности определения стоимости частей курса – в вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.
10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.9. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании Услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Николаева Татьяна Владимировна ОГРН 315745900002520 ИНН 742302654375
Юридический адрес организации
456770, РОССИЯ, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛ, Г СНЕЖИНСК, ул. Академика Забабахина, д. 64А, ка.4
Служба поддержки: tatnikolaeva.event@gmail.com